首先，主讲人对于被害人谅解的概念及主体进行讲解，主讲人表示，现行法律中并未规定被害人谅解的具体性质，但因为被害人谅解是犯罪嫌疑人、被告人与被害人双方经协商后共同认可的，因此被害人谅解是刑事诉讼中司法机关量刑时的重要考量因素。

接下来，主讲人对于刑事谅解书的内容进行阐述，主讲人表示，一份刑事谅解书并没有固定的格式与内容，实践中当事人只要能够在谅解书中说明被害人或其家属对犯罪嫌疑人、被告人已经谅解的情况即可，但是刑事谅解书应当包括案件经过、赔偿情况，并需要阐明与犯罪嫌疑人、被告人已赔礼道歉以及对其表示谅解请求办案单位对其从轻、减轻或者免除处罚的想法。

最后，主讲人对刑事和解与被害人谅解的区别进行区分，并对在做谅解工作中如何跟法官、检察官、当事人及被害人进行沟通进行充分分析，并对刑事谅解的中间人、当事人及律师参与谈判、签署谅解协议时的注意事项进行详细分析。